2024.12.02
物流倉庫移転に伴う出荷対応について
平素はKaimin Labo公式通販サイトをお引き立て頂き、誠にありがとうございます。
この度、弊社は出荷作業の効率化を目的に、物流倉庫を移転いたしましたことを、ご案内いたします。
移転に伴い、下記出荷対応が変更しております。
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<変更点>
■【土日祝日の対応について】
※物流倉庫移転に伴い、弊社定休日(土・日・祝日)も受注・発送業務が行われます。
※外部委託倉庫での「自動出荷」になります。
キャンセル・配送先の変更・住所変更・商品変更などのご注文内容の変更については、対応できかねます。
なお、定休日(土・日・祝日)にいただきましたお問い合せの返信は翌営業日以降となります。
※「自動出荷」となりますので、ご住所などに誤りがございますと発送ができない場合がございます。
ご注文の際はご住所など、ご注文内容にお間違いが無いかご確認をお願いいたします。
■【お届けについて】
ご注文確定から1~5営業日での発送を予定しています。
※有料ラッピングをご注文の場合、ご注文確定から3~5営業日での発送を予定しています。
※有料ラッピングをご注文の場合、発送までにお日にちを頂戴しております。
予めご了承ください。
※長期不在や受取拒否で商品が返送された場合、ご注文はキャンセルとなり再送はできかねます。
商品のお届けをご希望の場合は、お手数ですが、改めて新規でのご注文をお願いいたします。
なお、長期不在や受取拒否でご注文商品が弊社へ返送された場合、返送ご注文分の往復送料を次回ご注文時にご負担いただく場合がございます。
予めご了承ください。
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お客様には誠にご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。